Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 12 maja 2026

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej stellar-vesting.com.
  2. Właścicielem i administratorem strony jest Stellar Vesting z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.
  3. Korzystanie ze strony oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§2 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

§3 Warunki korzystania ze Strony

  1. Korzystanie ze Strony jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Strona dostarcza informacji o oferowanych Usługach oraz umożliwia kontakt z Usługodawcą.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem, normami społecznymi i postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  4. Zabrania się działań mogących zakłócić funkcjonowanie Strony lub naruszać prawa innych Użytkowników.

§4 Świadczenie Usług

  1. Usługodawca świadczy usługi doradztwa finansowego na podstawie odrębnej umowy zawieranej z Klientem.
  2. Szczegółowe warunki świadczenia Usług określa umowa zawarta między Usługodawcą a Klientem.
  3. Przed zawarciem umowy Klient otrzymuje szczegółowe informacje o zakresie, cenie i warunkach świadczenia Usług.
  4. Usługi mogą być świadczone zdalnie (online) lub stacjonarnie w siedzibie Usługodawcy.

§5 Zasady składania zamówień

  1. Zamówienie Usług następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego na Stronie.
  2. W formularzu należy podać: imię, nazwisko, adres e-mail oraz wybrać interesującą Usługę.
  3. Po wysłaniu formularza Użytkownik otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zapytania.
  4. Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w ciągu 24 godzin roboczych w celu umówienia konsultacji wstępnej.
  5. Wysłanie formularza nie stanowi zawarcia umowy o świadczenie Usług.

§6 Ceny i płatności

  1. Ceny Usług podane na Stronie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
  2. Płatności za Usługi są realizowane na podstawie wystawionej faktury.
  3. Dostępne formy płatności: przelew bankowy.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług. Zmiana cen nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wprowadzeniem.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni Usługę za wyraźną zgodą Klienta.
  3. Odstąpienie od umowy następuje poprzez złożenie oświadczenia na piśmie lub drogą elektroniczną.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy Klient otrzymuje zwrot uiszczonych płatności w terminie 14 dni.

§8 Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych Usług.
  2. Reklamację można złożyć pisemnie na adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa lub e-mailem: [email protected].
  3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, opis problemu oraz oczekiwania Klienta.
  4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
  5. Odpowiedź na reklamację jest wysyłana na adres e-mail lub pocztowy Klienta.

§9 Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje na Stronie były aktualne i rzetelne.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje finansowe podejmowane przez Użytkowników bez konsultacji z Usługodawcą.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprawidłowego korzystania ze Strony przez Użytkownika.
  4. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Strony spowodowane siłą wyższą lub przyczynami niezależnymi od Usługodawcy.

§10 Własność intelektualna

  1. Wszelkie materiały zamieszczone na Stronie (teksty, grafiki, logo) są własnością Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.
  2. Zabrania się kopiowania, modyfikowania i rozpowszechniania treści Strony bez zgody Usługodawcy.
  3. Użytkownik może korzystać z treści Strony wyłącznie na użytek osobisty.

§11 Ochrona danych osobowych

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Klauzula RODO.
  2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia Usług.
  3. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

§12 Pliki cookies

  1. Strona wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies.
  2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce.

§13 Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
  2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowego Regulaminu na Stronie.
  3. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed ich wprowadzeniem.

§14 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 maja 2026 roku.

Kontakt

Stellar Vesting
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
E-mail: [email protected]